1、在门诊大厅设立导医台，配备引导护士。

2、门诊大厅及二楼均设置自助缴费机。

3、门诊挂号室外设医生出诊时间表，方便患者查询。

4、门诊各种指示标识规范、明显、准确。

5、门诊一层大厅免费提供开水，方便患者饮用。为行动不便的患者提供轮椅（须出示有效证件并收取押金300元），轮椅只在医院内做检查时使用。

6、所有医务人员均统一着装，挂牌上岗，语言文明，态度热情，接受社会公众监督。

7、为了方便患者双休日节假日就医，医院双休日及节假日门诊正常开放。

8、医院在门诊醒目地点设立意见箱，公布举报电话，将所有医疗行为置于群众监督之下。

9、我院东南门配有无障碍通道。