患者您好！

欢迎您来到我院接受治疗和护理。为了使您早日康复，我们愿为您提供优质的治疗和护理。现将我院的情况及有关规定向您做如下介绍，请您协助我们的工作。

1.本院为无烟医院，院内禁止吸烟。

2.请您妥善保管好自己的财物。

3.禁止在诊室内大声喧哗。

谢谢您的合作。祝您早日康复！

一、挂号、交费须知

1.根据北京市卫生局对就诊患者实行实名制的要求，请就诊患者持有效证件办理就诊卡后实名挂号，按挂号条到相应诊室就诊。

2.本院挂号当日有效，凭挂号条交纳医疗费用。

3.北京市医保患者挂号时请主动出示社会保障卡（医保卡）。

4.交费时请主动出示挂号条，请核对姓名、处方、检查单与挂号条姓名是否一致，收费员无权更改。

5.每个窗口均可对处方、检查费及治疗费划价收费。

6.如需要收据清单，请当日凭收费发票在收费窗口打印。

7.现金、刷卡及各种票据请当面点清，离开窗口概不负责。

8.票据遗失，一律不补。

9.我院各项检查（如B超、心电图、24小时心电监测、放射科拍X光片等）均不需要划价，病人可直接到收费处交费。

二、取药须知

1.就诊后凭医生开具的处方和挂号条（需代煎中药者，先在药房开代煎条），在收费窗口交费后，凭盖有收费章的处方在药房取药。

2.取药时请核对姓名、中药剂数，贵重药品请当面点清。

3.药品属特殊商品，请当面核对药品信息，清点药品数量及品种。

4.为保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换，亦不代煎。

5.取药时塑料袋请自备，或在收费窗口处购买。